Usein Kysytyt Kysymykset
1. Q: Onko rekisteröityminen ja EUlogis.com-järjestelmän käyttäminen ilmaista?
A: Kyllä. Rekisteröityminen ja EUlogis.com-järjestelmän käyttäminen on ilmaista. Tarjolla on myös Premium-ominaisuus, joka tarjoaa käyttäjille enemmän etuja.
2. Q: Miten ilmoitan listauksen EUlogis-järjestelmään?
A: Jotta voit ilmoittaa listauksen EUlogis-järjestelmään, sinun täytyy ensin kirjautua sisään. Kun olet kirjautunut sisään, siirry ”+ Lisää listaus” -vaihtoehtoon ja täytä vaadittavat yksityiskohdat. Jos sinulla on listausprofiilisi perusteella saatavilla oleva kuorma-auto, sinun tulee lisätä kulkuneuvo ”Autoni”-osioon ennen listauksen luomista.
3. Q: Kuinka etsin kuljetustarjouksia EUlogista?
A: Kuljetustarjousten etsiminen EUlogisista on yksinkertaista. Rahtipörssi-sivun vasemmassa sivupalkissa on lista suodattimia. Käytä näitä suodattimia ja rajaa listaukset omien toiveidesi mukaisiksi. Sijainnin (mistä ja mihin) kohdalla vain maa on pakollinen - alue ja kaupunki ovat valinnaisia. Jos et siis löydä kuljetustarjousta kaupunkitasolla, voit laajentaa hakuasi aluetasolle, jossa tarjolla saattaa olla enemmän tarjouksia ja keskustella listauksen tekijöiden kanssa sijainnista.
4. Q: Kuinka voin ottaa yhteyttä listauksen tekijään?
A: Jos löydät tarpeisiisi sopivan kuljetustarjouksen, sinun tulee ottaa yhteyttä listauksen tekijään ja keskustella kuljetuksesta sekä varata kuljetus. Klikkaa ”Yhteystiedot”-painiketta sen listauksen kohdalla, josta olet kiinnostunut. Painike avaa ponnahdusikkunan, jossa on listauksen tekijän yhteystiedot. Näet puhelinnumeron ja chat-vaihtoehdon. Suosittelemme, että otat ensin yhteyttä puhelimitse ja sitten vahvistat yksityiskohdat chat-osiossa. Kun olette sopineet kaikista yksityiskohdista, Varaa listaustarjous lyödäksesi kaupat lukkoon.
5. Q: Tililläni on erilaisia ilmoituksia. Mitä minun pitää tehdä?
A: EUlogis-tililläsi saattaa näkyä erilaisia ilmoituksia silloin tällöin. Siinä tapauksessa sinulta vaaditaan jotain toimenpiteitä. Se saattaa olla chat-ilmoitus, varauspyyntö listauksellesi tai arvostelupyyntö jo tehdyille tilauksille. Seuraamalla ilmoituksia toimenpiteitä vaativa toiminto selviää ja poistuu tililtäsi.
6. Q: Miksi en ole saanut ilmoituksia käsittelyssä olevista kuljetustilauksistani?
A: Arvosteluominaisuus on saatavilla vain Premium-käyttäjille. Jos haluat saada arvosteluita jo käsitellyistä tilauksista, sinulla pitää olla Premium-tili. Arvostelut ovat oiva lisä turvallisuuden lisäämiseen, sillä mitä enemmän hyviä arvosteluita käyttäjällä on, sitä enemmän mahdolliset liikekumppanit luottavat käyttäjän listauksiin ja varaavat niitä.
7. Q: Kuinka pääsen Premium-käyttäjäksi?
A: Premium-käyttäjäksi ryhtyminen on yksinkertaista. Kirjaudu tilillesi, seuraa Hanki Premium -linkkejä ja päivitä tilisi status.
8. Q: Mikä on edustajaitili?
A: Edustajatilit ovat useiden käyttäjien tilejä, joilla voi hallita saman yrityksen tarjouksia. Jos yrityksesi hallinnoi useita kuljetustilauksia joko kuljetusyrityksenä, kuormaajana tai huolitsijana, ja useiden ihmisten tulee käyttää EUlogis-tiliä ja hallinnoida listauksia sekä kuljetusvarauksia, tarvitset edustajatilin.
9. Q: Kuinka tarkistan kuormaajan/kuljetusyrityksen luotettavuuden?
A: Kuormaajien/kuljetusyrityksien luotettavuus on tarkistettavissa arvostelujärjestelmämme kautta. Jokaisessa EUlogis-rahtijärjestelmässä olevassa listauksessa on tarjous ja yhteystiedot. Yhteystietojen vieressä on useita listauksen tekijän luokituskriteerejä. Tällainen luokitus on mahdollista saada vain jokaisen EUlogisin kautta tehdyn onnistuneen varaustilauksen myötä. Eli mitä aktiivisempi kumppani on, sitä enemmän ja parempia arvosteluita se saa. Pyri aina työskentelemään parhaita arvosteluita saaneiden kumppaneiden kanssa.
10. Q: Kuinka vahvistan tapahtuman?
A: Kun otat osaa varaukseen (rahdin tai ajoneuvon varaus EUlogis.comissa), voit arvostella ja antaa arvosanoja muiden osapuolien palveluista. Jokaisella osapuolella on erilaisia arviointikriteerejä. Arvioinnin voi antaa vasta, kun kuljetus on hoidettu ja tapahtuma päättynyt. Emme suosittele, että teet arviointeja ennen kuin kaikki kuormat on toimitettu ja dokumentit sekä maksut kuljetusyrityksen kanssa on hoidettu.